¡Sí! Cuando compras en la tienda Best Friends, todas las ganancias Volverá a trabajar para salvar más vidas.

Su generosidad hoy contribuirá a salvar vidas y llegar a perros y gatos sin hogar en todo el país.

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Nos esforzamos por procesar sus pedidos rápidamente para que reciba sus nuevos artículos de Best Friends lo antes posible. Por ello, existe un breve plazo para cancelar un pedido. ¡Agradecemos su comprensión!

Todos los pedidos que se reciben antes de la 1:00 p. m. EST generalmente se procesan y envían el mismo día.

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No podemos cambiar el método de pago una vez realizado un pedido. Si su pedido aún no se ha procesado, lo cancelaremos para que pueda realizar uno nuevo con un método de pago diferente.

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Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la compra. Los artículos deben devolverse sin usar, en su estado original y con todas sus etiquetas originales.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolso página.

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Lamentamos que los artículos que recibiste no te funcionen y con gusto procesaremos tu cambio. Es importante para nosotros que te encanten los artículos que recibes de la Tienda Best Friends, y queremos que sepas que agradecemos que apoyes a los animales con tu compra.

Visite nuestro portal de devoluciones directamente desde su página de pedidos para gestionar su cambio o envíenos un correo electrónico a hello@store.bestfriends.org

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Una vez que hayamos emitido su reembolso, puede esperar verlo reflejado en su cuenta bancaria en 3 a 5 días hábiles, dependiendo de los tiempos de procesamiento de su banco personal.

Realizamos envíos a Canadá. Actualmente no realizamos envíos internacionales. Sin embargo, nos gustaría considerar esta opción en el futuro.

Es posible que su paquete haya sido marcado como entregado antes de llegar.

Sin embargo, le recomendamos consultar el historial de seguimiento de su paquete para saber dónde dice haber sido entregado. Además, revise el área alrededor de su buzón y pregunte a sus vecinos si lo han visto.

Por favor, háganos saber si su paquete aún no ha sido localizado después de 48 horas. En ese momento, podemos presentar un reclamo ante el transportista de envío y crear un pedido de reemplazo para usted.